Code Promo Circus

Comment fonctionnent les dépôts et les retraits sur Circus ?

19 octobre 2017
par Dutch Tayao

| | 18+

Pour faire un dépôt ou un retrait sur Circus, vous pouvez utiliser une carte Visa ou MasterCard, Skrill, iDeal et même Paysafecard.  Les retraits se font par virement bancaire ou sur site, dans un casino terrestre Circus.

Pour créditer son compte, il suffit de s’inscrire avec le code promo et de faire un dépôt de 10€ minimum.

logo Circus Casino

Guide détaillé des paiements
Détail des moyens de paiement sur Circus
Dépôts et retraits sur Circus : Foire aux Questions
Notre avis sur le service client Circus

Guide détaillé des paiements

Les dépôts et les retraits sur Circus sont très faciles à faire.  Voici la manière de procéder.

Comment faire un dépôt ?

Pour faire un dépôt sur Circus, suivez ces instructions :

  • Inscrivez-vous en renseignant le code promo pour les nouveaux joueurs
  • Allez sur la page « Dépôt » dans votre compte joueur
  • Choisissez votre mode de paiement
  • Entrez le montant voulu (min. 10€)
  • Validez

Les dépôts se font en quelques minutes, mais ils sont soumis aux conditions suivantes :

  • Avoir au minimum 18 ans (pour les paris sportifs) ou 21 ans (pour le casino)
  • Ne pas être interdit de jeu
  • Résider en Belgique ou dans un pays qui autorise les jeux en ligne

N’oubliez pas qu’après avoir fait votre premier dépôt sur Circus, vous avez le droit à un bonus de bienvenue pouvant aller jusqu’à 250€ !

bonus de bienvenue Circus Casino

Comment faire retirer ses gains ?

Selon que vous souhaitez un paiement électronique ou en cash, la marche à suivre est différente.

Virement bancaire

Pour obtenir le paiement de vos gains sur un compte bancaire, suivez cette procédure :

  • Allez sur votre compte joueur
  • Cliquez sur « Caissier » puis « retrait »
  • Choisissez le montant à débiter puis la méthode de retrait
  • Validez votre demande

Pour votre premier retrait, vous êtes susceptibles d’être contactés par le service client afin de prouver votre identité. Cette procédure est une obligation légale. Vous devez vous y conformer.

Une fois votre identité vérifiée, Circus validera votre demande dans les 24 heures et l’argent sera crédité sur votre compte bancaire dans les 4 à 5 jours ouvrables.

Retrait dans un établissement Circus

Vous pouvez retirer vos gains dans 18 des 19 casinos Circus présents en Belgique. Seul celui de Bruxelles n’est pas pris en compte.

Pour retirer vos gains dans un casino du groupe Circus, voici comment faire :

  • Suivez la procédure en choisissant le retrait en établissement
  • Décidez d’un code à 4 chiffres qui vous sera demandé dans le casino
  • Validez votre demande de paiement
  • Dans les 24 heures, vous recevrez un mail de confirmation
  • Rendez-vous au casino et retirez vos gains

Attention, le plafond de retrait en salle de jeu est de 2.000€.

Une fois dans le casino, il vous sera demandé une pièce d’identité et votre code à 4 chiffres. Sans ces 2 éléments, vous ne pourrez pas recevoir votre paiement.

Détail des moyens de paiement sur Circus

Méthodes de paiement Circus Casino

Circus vous propose différentes méthodes de dépôt et retrait. Ci-dessous, vous trouverez le récapitulatif des options qui s’offrent à vous.

Méthodes de dépôt sur Circus

Voici la liste complète des options possibles pour faire un dépôt sur Circus :

Méthode de dépôtDépôt min./max.Frais de transfertDurée de traitement
Carte bancaire (MasterCard, ING ou Visa)10€/25.000€AucunQuelques minutes
Bancontact10€/25.000€AucunQuelques minutes
Skrill10€/25.000€AucunQuelques minutes
Paysafecard10€/25.000€AucunQuelques minutes
iDeal10€/25.000€AucunQuelques minutes

Moyens de retraits sur Circus

Le site vous propose 2 options : retirer ses gains dans un casino Circus ou par virement bancaire.

Méthode de paiement choisieSeuil de retraitPlafond de retraitFrais de transactionDurée de traitement
Etablissement Circus15€2.000€Aucun24h
Virement bancaire10€25.000€Aucun4 à 5 jours après validation (24h au max.)

Dépôts et retraits sur Circus : Foire aux Questions

1. À combien s’élèvent les frais de transfert ?

Toutes les opérations de transferts sont gratuites. Toutefois, le casino se réserve le droit de vous prélever 15% de frais administratifs si vous faites un grand nombre d’opérations consécutives sans jouer.

2. Comment se déroule la vérification du compte ?

Une fois l’inscription faite avec le code promo, Circus peut vous demander un ou plusieurs documents pour justifier votre adresse physique ou fiscale : passeport, carte d’identité, permis de conduire…

3. Quel est le seuil de dépôt et de retraits ?

Pour les opérations électroniques, le seuil minimum est de 10€ et le plafond est de 25.000€ par opération. Les retraits dans les salles de jeu physiques sont plafonnés à 2.000€ et le seuil est fixé à 15€.

4. Combien de temps faut-il attendre pour qu’un dépôt/retrait soit effectif ?

Les dépôts sont crédités dans les quelques minutes suivant leur validation. Les retraits dans les casinos terrestres Circus sont disponibles sous 24h. Pour les virements bancaires, il faut compter 4 à 5 jours.

5. Comment annuler un retrait ?

Vous pouvez annuler un paiement s’il est « en attente » et que votre compte a déjà été authentifié. Pour ce faire, allez dans l’historique de vos transactions et cliquez sur l’annulation.

6. Quelles sont les devises acceptées par le site ?

Circus n’accepte que les paiements en Euros (€, EUR).

7. Les dépôts et retraits depuis ou vers l’étranger sont-ils acceptés ?

Oui. Mais il faudra tout de même vérifier la législation de votre pays de résidence afin de déterminer si vous avez le droit ou non de vous inscrire sur Circus.

8. Quels sont les modes de paiement acceptés par le site ?

Circus accepte les méthodes de paiement suivantes :

  • Cartes MasterCard, ING et Visa (via Hipay)
  • Bancontact (via Ogone et Hipay)
  • Skrill
  • Paysafecard
  • iDeal

Notre avis sur le service client Circus

service client Circus Casino

Par rapport à des sites comme Betfirst, le service client de Circus est très limité.

Pour les questions d’usage, il existe une FAQ. Si jamais vous n’avez pas la réponse à votre question, un formulaire de contact est à votre disposition. Il n’existe par contre aucun numéro de téléphone ni chat en direct.

La proximité est très importante dans le choix d’un casino en ligne. Avec juste un formulaire et une FAQ,  Circus ne nous donne pas les meilleurs gages en la matière. N’hésitez pas à aller lire notre test complet pour en savoir plus.

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